Kultura organizacyjna
Misja
- tworzenie wewnątrzeuropejskich więzi interpersonalnych i biznesowych;
- analizowanie potrzeb pasażerów, partnerów biznesowych i społeczności lokalnej, wraz z prognozowaniem w/w potrzeb;
- tworzenie nowych standardów czynienia podróży pasażerskich szybszymi, wygodniejszymi i tańszymi;
- rozszerzanie zakresu działalności lotniska w celu stymulowania rozwoju całego regionu i podwyższenia dobrobytu społeczności lokalnej;
- spełnianie oczekiwań pasażerów dotyczących początkowych i końcowych etapów podróży;
- rozszerzanie dostępu do podróży lotniczych dla nowych grup pasażerów i typów działalności gospodarczej;
- utrwalanie standardów komfortu i szybkiej obsługi pasażerów tworzących nowoczesne lotnisko;
- ogólne korzyści dla pasażerów, pracowników, wykonawców i właścicieli firm.
Strategia
Dla osiągnięcia celów założonych w ramach rozwoju należy zdefiniować strategię uwzględniającą kilka aspektów. Aspekty te, z uwzględnieniem misji lotniska Warszawa/Modlin, generują poniższą strategię:
- dynamiczny wzrost poprzez konsekwentną i kreatywną postawę wobec środowiska biznesowego;
- reagowanie na potrzeby klientów i pasażerów;
- poszukiwanie możliwości rozwoju biznesu i nisz rynkowych w celu osiągnięcia wymiernych korzyści;
- optymalizacja procesu rozwojowego, kosztów i działalności;
- osiąganie i akcentowanie konkurencyjności;
- budowanie wrażliwości ekologicznej i podnoszenie poziomu wsparcia wobec społeczności lokalnej i środowiska naturalnego;
- rozwijanie pozytywnego wizerunku firmy;
- określanie trendów rynku usług lotniczych w Polsce.
Wartości
Zapewnianie właściwego wykonania strategii rozwojowej lotniska Warszawa/Modlin wymaga przestrzegania następujących wartości:
- satysfakcja pasażera;
- udana współpraca z partnerami;
- przejrzystość finansowa (wobec pasażerów, rynkowa i społeczna);
- zgodność wszystkich operacji ze wszystkimi standardami i procedurami;
- spójność działania;
- całkowite zaangażowanie;
- praca zespołowa i wykorzystanie synergii.
Wizja
Wizją Portu Lotniczego Warszawa/Modlin jest rozwój lotniska jako ośrodka ruchu transportowego i logistyki na północnym Mazowszu. W tym celu Port Lotniczy Warszawa/Modlin ma rozwinąć najszerszą sieć połączeń lotniczych z lotnisk regionalnych Europy by stać się najlepszym wyborem dla podróżujących pomiędzy Europą a północno – wschodnią Polską.Kluczowe elementy wizji to:
- rozwój lotniska zdolnego objąć pozycję wiodącą wśród lotnisk obsługujących ruch powietrzny nad Polską;
- rozwój infrastruktury Portu Lotniczego Warszawa/Modlin odpowiadający potrzebom użytkowników;
- rozwój części lotniczej i pozalotniczej lotniska Warszawa/Modlin odpowiadający potrzebom operatorów usług lotniczych, przedstawicielom biznesu i społeczeństwa;
- rozwój najszerszej sieci połączeń lotniczych między lotniskami regionalnymi w Europie;
- rozwój Portu Lotniczego Warszawa/Modlin w celu osiągnięcia przezeń pozycji najczęściej wybieranego lotniska przez osoby z Polski środkowej i północno-wschodniej;
- rozwój możliwości uczynienia Portu Lotniczego Warszawa/Modlin ośrodkiem transportowym i biznesowym zapewniającym zrównoważony rozwój aglomeracji warszawskiej i Mazowsza;
- rozwój zintegrowanych obiektów lotniskowych maksymalizujących jakość podróży poprzez multimodalny rozwój lotniska integrujący ruch powietrzny, kolejowy i kołowy.