Prawa pasażera

Przed rozpoczęciem podróży należy zapoznać się z Prawami Pasażera Linii Lotniczych oraz z materiałami opracowanymi przez Urząd Lotnictwa Cywilnego. Kompleksowe opracowanie praw pasażera oraz zakres obowiązków przewoźnika lotniczego znajdą Państwo na stronie internetowej Urzędu Lotnictwa Cywilnego.

Aktualny wykaz aktów prawnych regulujących Prawa Pasażera Linii Lotniczych znajduje się na stronie internetowej Urzędu Lotnictwa Cywilnego.

Złożenie skargi na naruszenie przez przewoźnika lotniczego postanowień rozporządzenia nr 261/2004/WE można wnieść do Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego dopiero po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej u przewoźnika. Procedura wnoszenia skargi oraz formularz znajdują się na na stronie internetowej Urzędu Lotnictwa Cywilnego. (formularz)